Гости на велинградски хотел се оплакаха от провалена почивка

 Гости на велинградски хотел се оплакаха от провалена почивка

Четиризвездният хотел не за пръв път провокира недоволни клиенти да се обърнат към медиите за съдействие

Зрители сигнализираха за провалена почивка в 4-звезден велинградски хотел. Клиентите твърдят, че снощи не са могли да върнат ключовете и да го напуснат, тъй като персоналът изчезнал.

Те се оплакаха от лошите условия – изцапани чаршафи, измъкнат контакт, изгорена лампа, счупен душ и други.

„Стаята, в която ни настаниха, беше не повече от 12-13 квадрата. Това е недопустимо за 4-звезден хотел. Преместиха ни в друга стая, която беше непочистена, банята беше в отвратително състояние“, разказа Даниела Милиславова.

16 часа по-късно администраторът на хотела обещава да върне парите, но не и да плати обезщетение за провалената почивка.

Експерти от Министерството на туризма ще проверят условията за настаняване в четиризвезден хотел във Велинград след сигнали на туристи, съобщиха от ведомството.

Министерството на туризма ще сигнализира и други институции, за да бъдат направени съвместни инспекции.

btv.bg

 

velingradnews

Loading Facebook Comments ...
%d bloggers like this: